キャンセルポリシー

このたびnoirにお越しくださる大切な全てのお客様が気持ちよくサロンをご利用頂けますようご予約の体制を整えていく事に致しました。
小規模サロンの為、1日にご案内出来るお客様の数に限りがございます。
ご希望日時が集中する事もございますので、皆様には貴重なお時間を頂戴し、日時調整をして頂いております。
当日キャンセルをされたそのお時間が、もしかしたら他のお客様が入りたかったお時間かもしれないという事をご配慮頂けますと幸いです。
ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いします。

当日キャンセル・日時変更・遅刻に関しまして下記の通りとさせて頂きます。ご了承下さい。


●前日の２０時以降のキャンセルにつきましてはお店の電話の留守電にメッセージを残すのではなく、必ずメールアドレスにご連絡下さい。
留守電の場合当日キャンセルとさせていただきます。

電話番号03-3784-9350
メール  [email protected]


●当日予約時間の２時間前までのキャンセル
キャンセル料：ご予約コース料金の20%

●ご予約時間の２時間を切ってからのキャンセル
キャンセル料：ご予約コース料金の30%

●ご予約時間を過ぎてのご連絡＆無断キャンセル
ご予約コース料金の50%

●遅刻について
ご連絡がなくご予約時間の１５分以上を過ぎた場合は、無断キャンセル扱いとなります。
その際は、キャンセル料(ご予約コース料金の50%)を申し受けます。
なお、ご予約時間を過ぎてご来店の場合は、次にいらっしゃるお客様のことを考慮いたしまして、施術時間を短縮させていただくことがございます。
料金については、時間短縮いたしましても、ご予約いただいたコースの料金分を申し受けますので、何卒ご了承願います。

●また回数券をお持ちのお客様は当日のキャンセルに関しましては同メニューのキャンセル料もしくは一回分消化とさせて頂きます。